У особистому кабінеті кожен абонент може перевірити свій рахунок,
звірити оплату і нарахування, роздрукувати квитанцію.

Особистий кабінет з теплопостачання Особистий кабінет з водопостачання

Приєднуйтесь до Viber та Telegram ботів з теплопостачання.
За допомогою боту можливо подивитись нарахування та платежі по особовому рахунку,
а також передати показники лічильників.

Viber-bot

Telegram-bot

 

09.10.2023 р.

Шановні споживачі с. Мироцьке!

Відповідно до ст. 12. Закону України «Про житлово-комунальні послуги»  надання житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірних засадах.

Договори про надання житлово-комунальних послуг укладаються відповідно до типових або примірних договорів, затверджених Кабінетом Міністрів України або іншими уповноваженими законом державними органами відповідно до закону. Договори про надання комунальних послуг можуть затверджуватися окремо для різних моделей організації договірних відносин (індивідуальний договір, індивідуальний договір з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем, колективний договір) та для різних категорій споживачів (індивідуальний споживач (співвласник багатоквартирного будинку, власник будівлі, у тому числі власник індивідуального садибного житлового будинку), колективний споживач).

Доводимо до Вашого відома, що Постановою КМУ від 8 вересня 2021 р. № 1022 (далі – Постанова КМУ 1022) затверджено зміни, що вносяться до Постанови від 21 серпня 2019 р. № 830 «Про затвердження Правил надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії».

Ці Правила регулюють відносини між суб’єктом господарювання, що провадить господарську діяльність з постачання теплової енергії (далі — виконавець), та індивідуальним і колективним споживачем (далі — споживач), який отримує або має намір отримати послугу з постачання теплової енергії (далі — послуга), та визначають вимоги до якості послуги, одиниці вимірювання обсягу спожитої споживачем теплової енергії, порядок оплати.

Послуга надається споживачеві згідно з умовами договору, що укладається відповідно до типових договорів про надання послуги відповідно до статей 13 і 14 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”.

З пропозицією про укладення договору про надання комунальних послуг або про внесення змін до нього (крім індивідуальних договорів, укладених відповідно до частини п’ятої статті 13 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”) може звернутися будь-яка сторона, надавши письмово другій стороні проект відповідного договору (змін до нього), складений згідно з типовим договором.

Індивідуальний договір вважається укладеним із споживачем, якщо протягом 30 днів з дня опублікування тексту договору на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на веб-сайті виконавця співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали відповідний договір з виконавцем.

Індивідуальний договір з власником індивідуальних (садибних) житлових будинків вважається укладеним, якщо протягом 30 днів з дня опублікування тексту договору на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на веб-сайті виконавця такий власник не вчинив дій щодо відключення (відмови) від комунальної послуги (фактичне виконання робіт із відключення будинку).

Фактом приєднання споживача до умов індивідуального договору (акцептування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, які свідчать про його бажання укласти договір, зокрема надання виконавцю підписаної заяви-приєднання, сплата рахунка за надані послуги, факт отримання послуги.

У разі зміни права власності або користування приміщенням у багатоквартирному будинку, з попереднім власником (користувачем) якого було укладено індивідуальний договір, договір з новим власником (користувачем) вважається укладеним із дня такої зміни.

ПКПП «Теплокомунсервіс» публікує Типовий індивідуальний договір про надання послуги з постачання теплової енергії, відповідно до Постанови КМУ 1022, який є публічним договором приєднання.

10.05.2023 р.

Шановні абоненти!

Для здійснення ефективного контролю за обліком води, теплової енергії, експлуатацією лічильників води та вузлів обліку теплової енегрії, необхідності проведення у населення робіт з позачергового пломбування вузлів обліку, згідно економічного розрахунку відповідно до вимог чинного законодавства:

у випадку виникнення аварійної ситуації: витоків води, ремонтних робіт сантехнічних приладів, ремонтних робіт водомірних пристроїв, теплолічильників, заміни труб, вентилів, проведення чистки фільтра проводиться позачергове (непланове) розпломбування та опломбування вузлів обліку та встановлюється:

- розмір плати за проведення у споживачів послуги з постачання теплової енергії робіт з позачергового опломбування розподільчих вузлів обліку теплової енергії в розмірі - 110, 52 грн.;

- розмір плати за проведення у споживачів послуги з центрального водопостачання робіт з позачергового опломбування вузлів обліку (лічильник, садовий фільтр, зворотній клапан), звичайними та магнітними пломбами накидних гаєк, штуцерів лічильників і заглушок фільтрів грубої очистки в розмірі - 97,20 грн.

Для здійснення позачергового опломбування квартирних лічильників води та тепла споживачам необхідно звернутись ші заявою до ПКПП «Теплокомунсервіс».

Адміністрація ПКПП «Теплокомунсервіс»

10.05.2023 р.

Шановні абоненти!

Відповідно до Правил користування системами централізованного комунального водопостачання та водовідведення в населених пунктах України, затвердженим наказом Міністерства з питань Житлово-комунального господарства України від 27 червня 2008 року №190:

1. Для отримання технічних умов щодо приєднання/підключення об'єкта до мереж централізованого водопостачання та/або водовідведення необхідно надати до ПКПП «Теплокомунсервіс» документи за переліком:

  • заява на розробку та видачу технічних умов на водопостачання та (або) водовідведення об'єкту установленої форми;
  •  опитувальний лист установленої форми на водопостачання та (або) водовідведення об'єкта;
  •  розрахунок витрат водоспоживання і водовідведення об'єкта згідно з діючими нормами, який завірений підписами керівника проектної організації та замовника (для підприємств);
  • ситуаційний план з визначенням місця розташування земельної ділянки на відповідній території - в масштабі М 1:500 із зазначенням підземних інженерних комунікацій (при необхідності);
  • копії документів, що підтверджують право власності (або користування) земельною ділянкою (за наявності);
  • копії документів, що підтверджують право власності (або користування) на об'єкт;
  • копію технічного паспору об'єкту.

2. Встановлено вартість виготовлення технічних умов щодо приєднання/підключення об'єкта до мереж централізованого водопостачання та/або водовідведення для населення в розмірі - 1606, 33 грн (з ПДВ).

3. Встановлено вартість виготовлення технічних умов щодо приєднання/підключення об'єкта до мереж централізованого водопостачання та/або водовідведення для інших споживачів в розмірі - 1684, 72 грн (з ПДВ).

4. Вартість виготовлення технічних умов для підключення до мереж теплопостачання розраховується індивідуально.

Адміністрація ПКПП «Теплокомунсервіс»

Повідомлення

Заява про екологічні наслідки діяльності

Дані про плановану діяльність, мету і шляхи її здійснення.

Дані про плановану діяльність.

Проект "Капітальний ремонт дахової котельні житлового будинку за адресою: бульв. Богдана Хмельницького, 4, м. Буча, Київської області (відновлення пошкоджень внаслідок бойових дій спричинених військовою агресією російської федерації)" розроблено на підставі нормативних документів.

Детальніше на сторінці Повідомлення

 

04.10.2021 р.

Шановні споживачі!

Відповідно до ст. 12. Закону України «Про житлово-комунальні послуги»  надання житлово-комунальних послуг здійснюється виключно на договірних засадах.

Договори про надання житлово-комунальних послуг укладаються відповідно до типових або примірних договорів, затверджених Кабінетом Міністрів України або іншими уповноваженими законом державними органами відповідно до закону. Договори про надання комунальних послуг можуть затверджуватися окремо для різних моделей організації договірних відносин (індивідуальний договір, індивідуальний договір з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем, колективний договір) та для різних категорій споживачів (індивідуальний споживач (співвласник багатоквартирного будинку, власник будівлі, у тому числі власник індивідуального садибного житлового будинку), колективний споживач).

Доводимо до Вашого відома, що Постановою КМУ від 8 вересня 2021 р. № 1022 (далі – Постанова КМУ 1022) затверджено зміни, що вносяться до Постанови від 21 серпня 2019 р. № 830 «Про затвердження Правил надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії».

Ці Правила регулюють відносини між суб’єктом господарювання, що провадить господарську діяльність з постачання теплової енергії (далі — виконавець), та індивідуальним і колективним споживачем (далі — споживач), який отримує або має намір отримати послугу з постачання теплової енергії (далі — послуга), та визначають вимоги до якості послуги, одиниці вимірювання обсягу спожитої споживачем теплової енергії, порядок оплати.

Послуга надається споживачеві згідно з умовами договору, що укладається відповідно до типових договорів про надання послуги відповідно до статей 13 і 14 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”.

З пропозицією про укладення договору про надання комунальних послуг або про внесення змін до нього (крім індивідуальних договорів, укладених відповідно до частини п’ятої статті 13 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”) може звернутися будь-яка сторона, надавши письмово другій стороні проект відповідного договору (змін до нього), складений згідно з типовим договором.

Індивідуальний договір вважається укладеним із споживачем, якщо протягом 30 днів з дня опублікування тексту договору на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на веб-сайті виконавця співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали відповідний договір з виконавцем.

Індивідуальний договір з власником індивідуальних (садибних) житлових будинків вважається укладеним, якщо протягом 30 днів з дня опублікування тексту договору на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на веб-сайті виконавця такий власник не вчинив дій щодо відключення (відмови) від комунальної послуги (фактичне виконання робіт із відключення будинку).

Фактом приєднання споживача до умов індивідуального договору (акцептування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, які свідчать про його бажання укласти договір, зокрема надання виконавцю підписаної заяви-приєднання, сплата рахунка за надані послуги, факт отримання послуги.

У разі зміни права власності або користування приміщенням у багатоквартирному будинку, з попереднім власником (користувачем) якого було укладено індивідуальний договір, договір з новим власником (користувачем) вважається укладеним із дня такої зміни.

ПКПП «Теплокомунсервіс» публікує Типовий індивідуальний договір про надання послуги з постачання теплової енергії, відповідно до Постанови КМУ 1022, який є публічним договором приєднання.

Переглянути Договір

З текстом інших моделей договорів Ви можете ознайомитись за посиланнями:

типовий індивідуальний договір про надання послуги з постачання теплової енергії з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем;

типовий договір з колективним споживачем про надання послуги з постачання теплової енергії;

типовий колективний договір про надання послуги з постачання теплової енергії;

типовий договір з власником (користувачем) будівлі про надання послуги з постачання теплової енергії.

АКТУАЛЬНІ ТАРИФИ

На нашому сайті Ви завжди можете дiзнатися актуальну інформацію про діючі тарифи.

докладніше ►

ЗАКОНОДАВСТВО

Закони i інші офіційні документи, що регулюють роботу підприємства "Теплокомунсервіс"

докладніше ►

ЧАСТІ ПИТАННЯ

Пропонуємо до Вашої уваги відповіді на самі часті запитання що до роботи підприємства.

докладніше ►

Зверніть увагу

Пропонуємо звернути увагу на найважливіші розділи сайту

ОПЛАТА РАХУНКІВ

Сплата рахунків швидко та зручно

ПРО СУБСИДІЇ

Інформація про субсидії

ЛІЧІЛЬНИКІ ТЕПЛА

Встановлення тепло-лічільників

УКЛАДАННЯ ДОГОВРУ

Перелік необхідних документів

Багаторічний досвід в теплопостачанні. Ми працюємо з 10 травня 1993 року.

Новини

Останні новини підприємства

18.10
2017

Кабінет міністрів України ухвалив постанову, якою було врегульовано механізм розподілу розрахунків за житлово-комунальні послуги у багатоповерхових будинках з різними типами лічильників, повідомляє прес-служба віце-прем’єр-міністра – міністра регіонального розвитку, будівництва та ЖКГ Геннадія Зубка.

дізнатися детальніше >>

17.10
2017

Субсидії: допомога вразливим домогосподарствам.  Поширені запитання і відповіді.

дізнатися детальніше >>

11.09
2017

Увага! Программа по здешевленню "теплих" кредитів. Держенергоефективності спільно з GIZ "Створення енергетичних агентств в Українї" завершило розробку інтерактивної карти http://saee.gov.ua/uk/programs/map місцевих програм співфінансування "теплих" кредитів.

дізнатися детальніше >>

04.09
2017

На виконання вимог ст.32, п.6 Закону україни «Про житлово-комунальні послуги» від 24.06.2004 № 1875-IV ПКПП «Теплокомунсервіс» інформує, що з 01 жовтня 2017 року у м. Бучі набудуть чинності нові тарифи послуги з централізованого опалення, затверджені рішенням Бучанської міської ради від 15 серпня 2017 року №510.  Чинники, які в першу чергу вплинули на зміну тарифів ПКПП «Теплокомунсервіс»:

дізнатися детальніше >>

28.02
2017

Коли приходять квитанції за тепло на кілька тисяч гривень, підозра падає на уряд та теплопостачальні організації. Проте хитрують з нарахуваннями не лише вони: часто рядові українці активно махлюють з постачанням тепла до своїх квартир, використовуючи незаконні врізання в систему централізованого теплопостачання.

s2320x241

Останні зовні виглядають як невинні модифікації — тепла підлога, "рушнички", додаткові батареї, однак робити це заборонено. Такі дії мають не лише технічні, а й фінансові наслідки. Часто за споживання тепла власником балкона з трьома додатковими батареями та теплою підлогою платять його сусіди.

дізнатися детальніше >>

Комунально-побутове підприємство «Теплокомунсервіс». Створене 10 травня 1993 року